近期，社会上出现一些以“代理维权”“债务优化”“征信修复”“全额退保”等名义开展业务的个人或组织，声称可帮助解决金融消费纠纷或债务问题。此类行为往往存在较大风险，可能损害消费者合法权益，扰乱金融秩序。为保护您的财产安全与个人信息安全，广发银行大连分行特此提示：
一、警惕非法代理维权的主要风险
1. 财产损失风险：不法分子常以“低手续费”“成功才收费”为诱饵，最终以各种名目收取高额费用，甚至截留、侵占您的退还款项，导致资金损失。
2. 信息泄露风险：办理所谓“代理”需提供身份证、银行卡、合同、联系方式等敏感信息，这些信息可能被非法买卖或滥用，带来诈骗、盗刷等长期隐患。
3. 法律与信用风险：其可能采取伪造材料、恶意投诉等违法违规手段，您作为委托人可能需承担相应法律责任。不当操作（如伪造征信异议材料）还会导致信用记录受损，影响贷款、就业等。
4. 服务无保障风险：非法组织不具备专业资质，承诺难以兑现。一旦发生纠纷或跑路，消费者维权困难，也可能错过与金融机构沟通解决的最佳时机。
二、如何选择正规维权与服务渠道
如遇消费纠纷或金融服务需求，建议通过以下正规途径解决：
1. 优先与机构直接沟通：首先通过金融机构、支付公司或保险机构的官方客服渠道反映问题、协商解决，这是最直接高效的途径。
2. 寻求正规调解组织帮助：可联系各地在金融监管部门指导下设立的“金融消费纠纷调解中心”“银行业/保险业纠纷调解中心”等，这些机构通常提供中立、免费的调解服务。
3. 咨询专业法律人士：涉及复杂法律问题时，建议咨询执业律师或申请法律援助。
4. 利用监管投诉渠道：如协商未果，可依法向国家金融监督管理总局、中国人民银行等金融管理部门投诉。
正规服务机构通常具备以下特征：
· 资质公开可查，如营业执照、律师执业证等；
· 服务流程透明，会签订规范协议，明示权利义务与收费标准；
· 倡导依法维权，不鼓动使用虚假材料等非法手段；
· 注重个人信息保护，严格保密客户信息。
三、广发银行大连分行重要提醒
· 提高警惕，勿轻信“内部通道”“100%成功”等宣传；
· 保护好身份证、银行卡、密码、验证码、合同原件等重要信息，切勿轻易交给他人；
· 理性处理纠纷，保留好合同、凭证、沟通记录等证据，第一时间通过官方渠道解决。
非法代理维权不仅侵害个人权益，也扰乱金融秩序与社会诚信。广发银行大连分行始终致力于为客户提供安全、可靠的金融服务，并积极履行社会责任，维护本地金融环境健康稳定。请广大消费者增强防范意识，自觉抵制非法代理，通过正规、合法途径解决问题。
